制作事例:Dong Shop Sun

Dong Shop Sun はベトナム国内で二十数店舗を展開するパーソナルファイナンス企業です。今回WEBサイトリニューアルおよびWEB広告配信、コンテンツマーケティングを開始しました。

明確なランディングとコンバージョン

WEBサイトのリニューアルに伴い目指したことは、ターゲットユーザーがWEBサイトにアクセスをした後に確実にランディングをし、見込み客(リード)として情報収集ができることでした。

トップページには「融資可能性」を確認するためのフォームを用意し、名前、Email、年齢、他社借入額を入力することで、登録したEmailアドレスに融資可能性が数値として送信されます。

また各ページ右上の「融資申込み」ボタンからは具体的に融資を申し込むための各種情報入力が可能になっています。これにより来店前に必要な情報の登録を可能にしました。もちろん24時間、365日、オンラインからの申込みが可能になっています。

これにより、コンバージョン率10%超の高い確率でのコンバージョンが可能としました。

マーケティングオートメーションの導入

Dong Shop Sunサイトでは見込み客(リード)を契約可能性の高い有望客(オポチュニティ)に育成するためのマーケティングオートメーション機能を導入しています。具体的には融資可能性を尋ねてきたユーザーに対し、融資可能な有望顧客であれば、一定期間ごとにメールにてお知らせを行います。これにより従来、顧客確保(User retention)できていなかったユーザーに対して、複数回のアプローチを実現しております。しかもこれらは全て自動運転d実現をしています。

モバイルオプティマイゼーション

ユーザーの約70%がスマートフォンからのアクセスであることを考慮し、WEBページはモバイルに最適化されたデザイン・機能となっています。特にモバイル端末のような狭い画面からでも入力が可能になるように、十分なサイズの入力フォームを実装しています。

KPI管理

WEBのアクセス状況、ユーザー数、ランディング数、地域、検索キーワードなど主要指標を日次で集計し監視をしているほか、お問い合わせ数や入力フォームからの登録者数など、Google Analyticsだけでは取得ができない情報を統合し、KPI(重要業績指標)管理を実現しています。

従来比約2倍のユーザー獲得・約3倍のページビュー数

これらの施策により従来比で約2倍のユーザー数、ページビュー数では約3倍を獲得しています。今後もシステムの継続的な開発と改良を加え、コストパフォーマンスの高いWEBサイトの運用を実現していきます。

©2018 Bridge System Co., Ltd.

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