Portfolio: Dong Shop Sun

Dong Shop Sun là một công ty tài chính cá nhân có hơn 20 chi nhánh ở Việt Nam. Nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, chúng tôi đã tiến hành đổi mới trang web, tiến hành các cuộc quảng cáo và chia sẻ các bài viết trên trang web của mình.

Trang đích (landing page) và chuyển đổi (conversion)

Chúng tôi đổi mới trang web với mục đích tiếp cận gần hơn với các khách hàng tiềm năng, giúp họ có những tư vấn tốt nhất cho khoản vay của mình.

Chỉ với một số thao tác đăng ký đơn giản trên đầu trang như nhập tên, e-mail, tuổi, số tiền đang vay với công ty khác,… thì chúng tôi sẽ thông báo khả năng khoản vay đến khách hàng thông qua địa chỉ email đã đăng ký.

Ngoài ra, với nút bấm “Đăng Kí Ngay” ở phía trên bên phải của mỗi trang, khách hàng có thể nhập nhiều thông tin khác nhau, cụ thể cho các khoản vay. Các thông tin này là cần thiết trước khi khách hàng đến cửa hàng.

Tất nhiên, khách hàng có thể đăng ký trực tuyến mọi lúc. Điều này giúp cho tỉ lệ chuyển đổi conversion cao hơn 10%.

Giới thiệu về Tiếp thị tự động hóa (Marketing Automation)

Trang web của Đồng Shop Sun giới thiệu các chức năng tiếp thị tự động hóa để tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tạo các cơ hội, cũng như khả năng ký hợp đồng. Cụ thể, đối với các khách hàng tiềm năng yêu cầu khả năng cho vay, chúng tôi sẽ thông báo qua e-mail trong khoảng thời gian sớm nhất. Ngoài ra, chúng tôi còn thực hiện nhiều phương pháp tiếp cận khách hàng và bảo mật thông tin khách hàng với các quy trình hoàn toàn tự động.

Tối ưu hóa trên thiết bị di động

Theo nhận xét của chúng tôi thì khoảng 70% người dùng truy cập vào trang web bằng các thiết bị di động. Vì vây, chúng tôi đã thiết kế và đưa vào trang web các tính năng được tối ưu hóa cho việc các thiết bị này. Tất cả các loại thiết bị di động dù có kích thước to hay nhỏ đều có thể truy cập trang web với chất lượng hiển thị tốt nhất.

Quản lý KPI

Chúng tôi thường xuyên thu thập và theo dõi các chỉ số chính như trạng thái truy cập web, số lượng người dùng, số lượng người mà quảng cáo tiếp cận được, số lượng người đăng ký biểu mẫu, khu vực, từ khóa tìm kiếm, v.v … thông qua Google Analytics. Sau đó những con số và thông tin này sẽ được chúng tôi quản lý thông qua hệ thống KPI (Báo cáo hiệu suất) của mình.

Tăng gấp đôi số lượng người dùng và lượt xem trang tăng gấp ba

Nhờ các biện pháp này, số lượng người dùng đã tăng gấp đôi và tăng gấp 3 đối với lượt xem trang. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển và cải thiện hệ thống, điều chỉnh hoạt động của trang web giúp tăng hiệu quả chi phí.

Tags:

©2018 Bridge System Co., Ltd.

Bridge System Co., Ltd.

Log in with your credentials

Forgot your details?