Kể cả sau khi tạo Website, nếu thiếu đi những hiệu ứng trực quan, có thể bạn sẽ không mở trang web của mình ra trong nhiều tháng trời. Và bạn cũng sẽ không biết được có bao nhiều người đã truy cập vào trang web của mình. Trong nhiều trường hợp, bạn cảm thấy thất vọng với kết quả thu được sau khi đầu tư lập website. Để tăng lượng truy cập trang web, việc tăng số lượng tìm kiếm tự nhiên (organic search) từ Google chính là chìa khoá. Nhưng với nội dung nghèo nàn, hay website không được cập nhật thường xuyên, lượng tìm kiếm tự nhiên sẽ không bao giờ tăng. Sáng tạo nội dung web (web content) đang ngày một trở nên quan trọng trong việc tăng lượng truy cập tới website.
Khách hàng không thích bị mời chào
Khi bạn muốn mua máy tính mới, bạn sẽ tìm hiểu thông tin về máy tính bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm như Google. Bạn ghé thăm website của các nhà cung cấp để kiểm tra đặc điểm, hoặc tìm kiếm nhiều đại lý để so sánh giá cả, liên hệ với đại lý sau khi thu thập đủ thông tin và cuối cùng ghé thăm cửa hàng. Trong kỉ nguyên công nghệ hiện đại, 70-80% những thông tin quan trọng có thể tìm kiếm được thông qua các trang web.
Kể cả khi bạn gửi email ” Máy tính giảm giá 50%” tới một người không có nhu cầu, nó sẽ được cho ngay vào hộp thư rác. Khách hàng không thích bị mời chào. Đặc biệt, ngày nay Internet đã trở nên quan trong, mọi thông tin đều có thể dễ dàng truy cập, điều quan trọng là thu hút những khách hàng có hứng thú với trang web của bạn. Những khách hàng tiềm năng đã có quyết định mua hàng ngay khi họ truy cập vào website.
Content là gì?
Nội dung (web content) đăng trên website nên là ” Những thông tin liên quan tới khách hàng và quan trọng đối với khách hàng”. Nếu bạn chỉ viết trên trang web của mình rằng công ty là một công ty tuyệt vời với dịch vụ và sản phẩm chất lượng cao sẽ không gây được hứng thú của khách hàng. Vì vậy, việc cung cấp những thông tin khách hàng muốn biết và để khách hàng tự quyết định là rất quan trọng.
Bạn có thể đã vận hành công việc của mình trong nhiều năm. Với tư cách là một chuyên gia, bạn sẽ thông thạo know-how và những thông tin khác mà mọi người không biết. Nội dung đăng trên website (web content) có thể chính là know-how đó.
Những công ty làm WEB cũng có vấn đề riêng
Chúng tôi đã tiến hành làm web trong nhiều năm, và rất nhiều website khách hàng của chúng tôi không được cập nhật kể từ khi được công bố gần 4-5 năm trước. Như vậy việc mở website không tác động tốt tới kết quả kinh doanh, và website cũng sẽ thường xuyên bị tấn công bởi virus và các phần mềm độc hại nếu bị bỏ quên trong thời gian dài. Với tư cách là công ty phát triển web, đây cũng là vấn đề của chúng tôi khi rơi vào tình trạng này. Khi phát triển web, chi phí chỉ được tính với việc thiết kế và công bố mà không có chi phí làm mới sau khi công bố. Chúng tôi cũng có thể cập nhật website theo yêu cầu khách hàng, nhưng việc liên tục cập nhật đòi hỏi rất nhiều nỗ lực.
Làm thế nào để thành công với website?
Nếu bạn đang nghĩ tới việc tạo một website và dùng nó để trở thành một công cụ hỗ trợ kinh doanh, hay nghĩ tới việc bạn sẽ tiếp tục cập nhật nội dung website như thế nào. Cập nhật nội dung ít nhất 2 lần một tháng, hoặc nếu có thể 1 hoặc 2 lần/tuần. Đây là một công việc đòi hỏi nhiều nhân lực hơn bạn tưởng tượng. Để cập nhật liên tục trong một năm sẽ tương đương với nội dung đủ để phát hành một cuốn sách. Nhưng ngay cả khi bạn muốn nhân viên của mình làm điều đó, không phải lúc nào cũng có nhân viên đủ khả năng. Hoặc bạn cũng có thể tự tạo nội dung, nhưng nếu bạn quá bận rộn, đây sẽ là một rắc rối.
Tổng kết
Bridge System Co., Ltd. cung cấp marketing và content bằng tiếng Việt cho thị trường Việt Nam. Những người viết có kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực sẽ tạo content bằng tiếng Việt và cập nhật chúng trên website của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua emai info@bridgesystem.me nếu bạn quan tâm tới dịch vụ này.